從基因上講，你比媽媽更像爸爸。但是，僅僅因為酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司繼承了父親的更多DNA，并不意味著您的媽媽在塑造您的身份方面起著較小的作用。事實上，蓋洛普民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半（53％）的成年美國人認(rèn)為其母親對生活的影響更大。 

因此，為了慶祝母親節(jié)，今天的帖子重溫了媽媽長大后給我們的一些永恒的忠告。那時酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司可能還沒有意識到這一點，但是這些智慧使我們保持了健康，擺脫了麻煩，并準(zhǔn)備成為負(fù)責(zé)任的成年人?，F(xiàn)在，這些相同的“記憶主義”可以幫助我們與潛在客戶和潛在客戶進(jìn)行更好的銷售對話。這是如何做：

1.總是說“請”和“謝謝”。

作為一個年輕人，酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司可能忘記了媽媽告訴您多少禮貌和有禮貌的次數(shù)。正如您媽媽的解釋，說“請”表示您承認(rèn)某人必須竭盡所能去做某事，而“謝謝”表示您對所做的努力表示感謝。

顯然，你媽媽正在做某事。在銷售電話中說“請”和“謝謝”不僅是一種好習(xí)慣，也是一種良好的銷售習(xí)慣。根據(jù)Converza引用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，具有良好電話禮儀的座席處理轉(zhuǎn)換的電話的頻率要高兩倍。

2.做作業(yè)

即使是世界上最悠閑的媽媽，也經(jīng)常告訴孩子們關(guān)掉電視去做功課。這是因為母親了解完成作業(yè)的價值，并且知道如何充分利用孩子的時間。

很容易看出為什么這條古老的母親建議與進(jìn)行銷售電話相關(guān)。大約42％的銷售代表認(rèn)為酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司在拜訪潛在客戶之前沒有足夠的信息，這令人驚訝，因為準(zhǔn)備不足是B2B買家的最大選擇之一。

3.不要滿嘴說話。

當(dāng)您的媽媽不停地咆哮著您，以免您滿口說話時，酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司不僅僅是在試圖使您遵守一些隨意的餐桌習(xí)慣。她希望您避免形成社交尷尬，潛在浪費和不健康（認(rèn)為令人窒息）的習(xí)慣。

但是，除了練習(xí)良好的餐桌禮儀外，在咀嚼時保持嘴巴閉合還可以幫助您了解一次做一件事情的重要性。就像有時間在晚餐時進(jìn)行對話和有時間整理盤子一樣，構(gòu)成銷售電話的各種活動也需要遵循時間管理的最佳實踐才能有效。

4.不要折斷手臂拍打自己的背部。

每當(dāng)我們對自己的自我祝賀感到有些失落時，媽媽總是在那兒為我們服務(wù)。酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司似乎只是知道如何幫助我們在謙虛與自信之間取得平衡。

事實證明，酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司也可以在銷售電話中使用健康的謙卑態(tài)度。對超過25,000個銷售電話的分析發(fā)現(xiàn)，最有效的電話都傾向于避免使用自我促銷的語言，回避批評競爭對手，使用協(xié)作術(shù)語以及著眼于潛在客戶的痛點/目標(biāo)。

5.您不理解“否”的哪一部分？

還記得那段時間您看到一個非常酷的玩具廣告，并懇求酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司的父母在圣誕節(jié)購買它嗎？或者，當(dāng)您最好的朋友得到一條寵物蛇，而您也想得到一條寵物蛇時？每次您問到時，總是有媽媽會用這條經(jīng)典的話語來表達(dá)對她的不贊成，而現(xiàn)在這條話應(yīng)該永久地印在我們的腦海：“您不明白'不'的哪一部分？”

作為銷售代表，我們受過訓(xùn)練并具備處理潛在客戶異議的能力，但有時“不”實際上意味著“不”，無論我們?nèi)绾闻鉀Q。在某些情況下，最好不要對那些不感興趣的潛在客戶繼續(xù)前進(jìn)，而不是去開會或出售。請記住，只有17％的銷售人員認(rèn)為自己很進(jìn)取，而一半的潛在客戶則認(rèn)為自己確實很努力。

6.“我不知道”不是答案。

沒有什么比讓媽媽聽到孩子們說“我不知道”更令人生氣的了。當(dāng)母親問我們一些事情時，他們總是期望得到明確的答案。但是由于種種原因，我們寧愿不直接回答她。

每次我們遇到不確定的潛在客戶（或假裝成一個潛在客戶）時，都會失去銷售電話的動力。酒店標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作公司可能也是這樣。因此，永遠(yuǎn)不要對您的銷售問題說“我不知道答案”。

為了獲得更清晰的答復(fù)，請簡化您的問題，一次只詢問一件事，確保您的問題符合邏輯順序，并在下一步（而非交易）中出售潛在客戶。

要點：在我們的成年生活中，媽媽的明智話仍然是正確的。作為銷售專家，這些永恒的經(jīng)驗教訓(xùn)也為我們提供了實用的指導(dǎo)，以指導(dǎo)我們?nèi)绾伍_展工作。